Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, diensten en producten aangeboden door boho chic beautybar , gevestigd te kwekerij 16, 2396DC Koudekerk aan den Rijn, KVK 97976709.

1. afspraken & annulering 

Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosten loos worden geannuleerd of gewijzigd.
Bij annulering binnen 24 uur wordt 50% van de behandeling in rekening gebracht.
Bij een no-show (zonder afzeggen niet op komen dagen) wordt het volledige bedrag gefactureerd.

2. Gezondheid & hygiëne

De klant is verplicht vooraf tijdens de intake  relevantemedische informatie te melden, dit betreft allergieën, huid problemen en infecties.
Bij zichtbare nagel problemen zoals bijvoorbeeld open wondjes, schimmels of infecties kan de behandeling worden geweigerd. 
De stylist werkt volgens de hygiëne protocollen en verwacht dit ook van de klant.

3. Aansprakelijkheid

De stylist is niet aansprakelijk voor allergische reacties op producten indien deze niet vooral zijn gemeld.
De klant blijft verantwoordelijk voor het na leven van de nazorg instructies
Bij verkeerd of onzorgvuldig gebruik door de klant vervalt iedere aansprakelijkheid op de stylist.

4. Garantie en herstel 

Op nieuwe sets en behandelingen geldt een garantie van 7 dagen, uitsluitend bij normaal gebruik.
Gebeurde er binnen deze tijd iets zonder eigen toedoen (zoals lifting of een breuk), wordt dit kosteloos besteld.
Na 7 dagen vervalt deze garantie.

Het los trekken van nagels of een kleur toch niet leuk vinden valt dus niet onder deze garantie.

5. Betaling

Betaling dient direct na de behandeling te worden betaald via contact, pin of cadeaubon.

6. Klachten

Klachten dienen binnen 48 uur via de mail of Whatsapp gemeld te worden. Niet via andere communicatie middelen.
De stylist zal zich altijd inspannen om tot een passende oplossing te komen.
Ontevredenheid zonder concrete klacht wordt niet automatisch gezien al reden tot terugbetaling. 

7. Foto’s & privacy 

Voor en na foto´s van de behandelingen mogen op de sociale media geplaatst worden.
Indien dit niet gewenst is dient dit voor de behandeling of binnen 24 uur na de behandeling gemeld te worden.
Persoonsgegeven worden vertrouwelijk behandeld volgens de privacywetgeving (AVG)

8. Overmacht 

In gevallen van overmacht (zoals ziekten, stroomstoring of pandemieën) kan een afspraak door de stylist worden geannuleerd of verplaatst zonder aansprakelijkheid.

Door het maken van een afspraak gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.